Post-Bac
Admission parallèle
Bac+3
Le cursus chargé de développement commercial et digital
Diplôme obtenu
chargé de développement commercial et digital
Admission
Bac toutes filières
Bac+1 I Bac+2 toutes filières
Durée
3 ans après le Bac
1 an en admission parallèle
Campus
Paris I Bordeaux I Lille I Lyon I Marseille
Cycle bachelor
chargé de développement commercial et digital : 3 ans pour devenir un expert
Le diplôme
Cette formation vous permet d'obtenir une double validation
- La certification de Responsable du Management Commercial et Marketing, titre certifié par l'État niveau 6
- Le titre école bachelor Esport & Gaming
Le cursus Chargé de Développement Commercial et Digital vise à former des professionnels capables de piloter des stratégies de développement commercial tout en intégrant les outils numériques pour optimiser la performance des ventes et du marketing.
Architecture du programme
- Durée indicative : 12 mois (initial / alternance )
- Volume horaire indicatif : 450 à 550 heures
- Modalités pédagogiques : cours appliqués, études de cas réels, projets fil rouge, mises en situation professionnelles, outils digitaux, veille, soutenances
Objectifs de la certification :
- Maîtriser les fondamentaux du commerce, du marketing et de la négociation
- Développer des stratégies de prospection et de fidélisation clients
- Utiliser les outils digitaux pour optimiser la relation client et l’acquisition
- Analyser les performances commerciales et digitales (CRM, SEO, SEA, data analytics)
- Concevoir et piloter des campagnes digitales (social media, emailing, e-commerce)
- Savoir gérer un cycle de vente en BtoB et BtoC
Débouchés et carrières
- Chargé de développement commercial : Prospection et fidélisation clients
- Business Developer : Développement de nouvelles opportunités et partenariats
- Responsable commercial digital : Gestion des stratégies digitales pour booster les ventes
- Account Manager : Gestion et suivi des clients stratégiques
- E-commerce Manager : Développement des ventes en ligne
- Traffic Manager : Optimisation de l’acquisition digitale (SEO, SEA, social ads)
- Responsable CRM & fidélisation : Stratégies de relation client et data marketing
Dans un environnement jeu vidéo et gaming
Le Chargé de Développement Commercial et Digital, dans l’univers du jeu vidéo et du gaming, est un acteur clé de la croissance et de la visibilité d’une entreprise évoluant dans ce secteur en pleine expansion. Il allie expertise commerciale et maîtrise des outils digitaux pour développer des stratégies de vente, de marketing et de communication adaptées aux tendances du marché du jeu vidéo et de l’esport.
Missions principales
- Développement et gestion d’un portefeuille clients (studios, éditeurs, plateformes, influenceurs, sponsors…).
- Mise en place de stratégies de prospection et de fidélisation adaptées aux acteurs du gaming et de l’esport.
- Élaboration et exécution de campagnes marketing digital (réseaux sociaux, SEO, content marketing, influence…).
- Gestion de partenariats et collaborations stratégiques avec les marques et les talents du secteur.
- Analyse des tendances du marché et veille concurrentielle pour anticiper les opportunités de croissance.
- Optimisation des performances commerciales via des outils CRM et des indicateurs de performance digitaux.
Compétences clés
- Techniques de négociation et de vente dans l’univers du jeu vidéo, du gaming et de l’esport.
- Maîtrise des plateformes et outils digitaux (Google Ads, Meta Ads, Twitch, Discord, TikTok…).
- Compréhension des stratégies de monétisation (freemium, abonnements, sponsoring, merchandising…).
- Capacité à identifier et activer les bons leviers de communication digitale.
- Connaissance approfondie des écosystèmes gaming, des communautés et de leurs attentes.
Ce poste dynamique s’adresse à des profils passionnés par le gaming, dotés d’un fort esprit commercial et d’une excellente capacité d’adaptation aux évolutions technologiques.
BAC+3
Le chargé de développement commercial et digital en chiffres
96%
Taux
de réussite
91%
Taux
de satisfaction
20
Étudiants par classe en moyenne
58%
Taux d'insertion
professionnelle
Chiffres mis à jour le
Chiffres clés
5,5
Milliards de d'euros, de chiffre d'affaires sur le marché du jeu vidéo en France en 2022
37,4
Millions de joueurs en France en 2022
3
Events majeurs prévus en France entre 2023-2024 : le BLAST.tv, Major Counter Strike & les Trackmania Games
Post-Bac
Admission parallèle
Le programme du chargé de développement commercial et digital
Pour accompagner les passionné(e)s de jeux vidéo, le Bachelor Esport & Gaming prend en compte toute l’activité liée au jeu vidéo, du développement au marketing en passant par les outils digitaux. Il s’adresse aux étudiants qui souhaitent découvrir le secteur du gaming à 360°, de la passion à la professionnalisation.
BLOC 1 – Analyser le marché et les besoins de l’entreprise
Module 1. Environnement de marché et diagnostic stratégique
- Analyse macro et micro-environnement (PESTEL, tendances sectorielles)
- Enjeux économiques, juridiques, technologiques et environnementaux
- Introduction aux matrices stratégiques (BCG, SWOT, McKinsey)
Module 2. Analyse concurrentielle et benchmark
- Identification des acteurs du marché
- Mapping concurrentiel (direct / indirect)
- Benchmark produits, services et pratiques digitales
- · Positionnement concurrentiel
Module 3. Études consommateurs et segmentation
- Études qualitatives et quantitatives
- Segmentation marketing et comportementale
- Construction de personas
- Analyse des besoins et tendances émergentes
Module 4. Construction de la stratégie commerciale et digitale
- Diagnostic marketing global
- Définition des objectifs et des cibles
- Positionnement et proposition de valeur
- Contribution à la stratégie globale de l’entreprise
BLOC 2 – Élaborer un plan d’action commercial et digital
Module 5. Objectifs commerciaux et plan d’action omnicanal
- Méthode SMART
- Hiérarchisation des objectifs
- Parcours client (acquisition, conversion, fidélisation)
- Choix des leviers commerciaux et digitaux
Module 6. Feuille de route et pilotage opérationnel
- Rétroplanning et organisation du déploiement
- Allocation des ressources
- Méthodes de gestion de projet
- Documentation et coordination des parties prenantes
Module 7. Cadre juridique, RGPD et RSE
- Droit commercial et propriété intellectuelle
- Protection des données personnelles (RGPD)
- Sécurité numérique
- Intégration des enjeux RSE dans les actions commerciales
Module 8. Présentation et suivi de la performance
- Construction d’un budget prévisionnel
- Défense du plan d’action
- KPI et tableaux de bord
- Outils CRM et reporting
BLOC 3 – Développer la relation client et évaluer la performance
Module 9. Mesure de la satisfaction et expérience client
- Indicateurs de satisfaction (NPS, CSAT, CES)
- Collecte et analyse des données clients
- Diagnostic de la performance relationnelle
Module 10. Fidélisation et marketing relationnel
- Analyse du portefeuille clients
- Programmes de fidélisation
- Marketing relationnel multicanal
- Valeur client et rétention
Module 11. Évaluation des retombées et amélioration continue
- Mesure des performances quantitatives et qualitatives
- Reporting et veille stratégique
- Recommandations et ajustements stratégiques
BLOC 3 – Développer la relation client et évaluer la performance
Module 12. Management et coordination des équipes
- Organisation du travail et répartition des tâches
- Communication managériale
- Pilotage de la performance collective
Module 13. Animation, formation et inclusion
- Motivation et engagement des équipes
- Animation de réunions managériale
- Diversité, inclusion et handicap
- Développement des compétences
Module 14. Évaluation de la performance managériale
- Indicateurs de performance des équipes
- Suivi, reporting et entretiens d’évaluation
- ·Amélioration continue des pratiques managériales
TEMPS FORTS
- Séminaire de théâtre
- La LAN
- Stream caritatif Sidaction
-
Masterclasses
Modalités d’évaluation
- Études de cas écrites
- Projets professionnels individuels
- Soutenances orales (partiellement en anglais)
- · Évaluations continues et finales par bloc de compétences
RENCONTRES PROFESSIONNELLES / MASTERCLASS
- Une fois par mois une personnalité du monde du jeu vidéo, de l'esport et du gaming présente une masterclass à nos étudiants du Community management
CREATIVE TOOLS SESSION BY E-ARTSUP
- Outil de Création & Production Graphique : Adobe Photoshop
- Outil de Création & Production Graphique : Adobe Illustrator
- Outil de Création & Production Graphique : Adobe Indesign
- Montage Vidéo : Adobe Première
- Histoire de la photo & Atelier Photo : Adobe Lightroom
NTIC SESSION BY EPITECH
- Réseau et Architecture : Le Setup Informatique
- Réseau & Architecture: La lan
- Spécificités matérielles, moteurs et plateformes
- Sécurité des réseaux & des Setups Informatiques
- Réseau et Architecture : Topologie & modèle des réseaux
Année 3 : la spécialisation
Poursuivre ses études dans l’esport à 360° : découvrez les spécialisations
L’industrie du jeu vidéo couvre des métiers variés et des compétences plébiscitées par les entreprises du secteur
Stage
chargé de développement commercial et digital : faire son stage dans le milieu jeu vidéo
L’intégration dans le milieu professionnel fait partie intégrante du cursus XP.
Dès la 1ère année, les étudiants doivent effectuer un stage dans l’univers esport & gaming. Ils ont l’opportunité d’intégrer différentes structures endémiques (clubs esportifs, associations, start-up qui évoluent dans l’esport et le gaming) mais également des marques non endémiques qui investissent dans ce secteur (mais dont l’activité première est autre : Danone, La Française des Jeux, Louis Vuitton, etc.)
Les périodes de stage durent de 8 semaines à 6 mois selon les années.
Quelle poursuite d'études après un Bachelor Gaming & Esport ?
Les MBA spécialisés 100% Alternance
Employabilité
Jeu vidéo et eSport : un secteur en pleine croissance
Le marché du jeu vidéo en France, estimé à 5,3 milliards d’euros de chiffre d’affaires, accueille de nouveaux acteurs dans son jeu ! Avec 36 millions de joueurs en France, ce secteur est prometteur et les marques l’ont bien compris. Après avoir boudé l’univers du jeu vidéo pendant plusieurs années, les marques rêvent de ce nouveau monde à explorer et à décrypter puisque n’importe qui ne peut pas y investir. En effet, respecter les codes et comprendre la communauté active sur les plateformes de streaming font partie des compétences clés pour intégrer cet écosystème et durer.
Et le marché du jeu mobile n’a pas dit son dernier mot, loin de là : alors qu’il devrait dépasser les 116,48 milliards de dollars d’ici 2024, les jeux mobiles sont devenus des objets vidéoludiques à part entière au point de s’imposer durablement sur la scène esport.
Métiers
Quels métiers après un chargé de développement commercial et digital ?
Dans l’industrie du jeu vidéo, les métiers et les opportunités professionnelles sont multiples, de chef de projet à responsable événementiel en passant par streamer ou encore business developer.
Ces métiers sont incontournables dans la sphère de l’esport puisqu’ils permettent de développer, créer et promouvoir une marque, un produit ou un service.
Avec 2,7 milliards de joueurs à travers le monde, le secteur du jeu vidéo attire des talents et des compétences professionnelles venus de tous horizons. Les recruteurs recherchent des passionné(e)s de jeu vidéo mais surtout des spécialistes du marketing, du digital, de l’événementiel et du commercial. Les entreprises constatent d’ailleurs que les adeptes de jeux vidéo développent des soft-skills importantes pour la réussite de leur structure et des projets.