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Community manager

Quelles sont les missions
d'un community manager ?

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Le Community manager est chargé d’étendre et de maintenir une communauté autour d’un intérêt commun via les réseaux sociaux spécialisé dans l’esport et le gaming. Il réalise l’animation et le suivi des relations et des échanges avec les clients et les internautes.

Le Community manager a trois objectifs principaux : accroitre la notoriété de l’entreprise pour laquelle il travaille (e-réputation), fidéliser la clientèle existante, mettre en place des outils d’acquisition clients.

Il est donc chargé de définir et d’animer les médias sociaux en étant à l’écoute des utilisateurs et doit véhiculer les valeurs et l’identité de l’entreprise.

Son rôle est d’autant plus important dans l’univers vidéoludique. La population cible doit être encadrée car ultra connectée, à la recherche de l’instantanéité et de contenu ludique.

Quels sont les débouchés ?

En fonction du domaine dans lequel il travaille, le Community manager peut évoluer sur des postes comme Chef de Projet, Content Manager, Social Media Manager, Traffic manager, Webmarketeur ou encore Chargée de communication.

En bref...

  • Être réactif aux imprévus ou aux demandes, tout va très vite sur internet.
  • Créatif et force de proposition afin d’innover et de proposer du contenu original
  • Rester disponible et en veille constante afin de s’adapter aux tendances